Los paquetes de gel frío a menudo se derriten durante el transporte, pero tu medicamento aún puede ser perfectamente seguro de usar. Un paquete de gel frío derretido por sí solo no significa que el medicamento se haya visto comprometido. En cuanto llegue tu paquete, coloca el medicamento en el refrigerador y sigue las instrucciones de almacenamiento impresas en la etiqueta.
Si el medicamento estuvo a temperatura ambiente durante un período prolongado, el empaque parece dañado o no tienes la certeza de que sea seguro usarlo, por favor contacta al soporte de Eloria o envía un mensaje a tu proveedor antes de tomarlo.